3 herramientas de email marketing para este 2023

Una herramienta de email marketing es un software o una plataforma online que te permite crear, enviar y medir tus campañas de correo electrónico de forma automatizada y personalizada.

Te sirve para comunicarte con tu audiencia de forma directa, segmentada y oportuna, enviando mensajes adaptados a sus intereses, necesidades y comportamientos.

Asimismo, puedes enviar diferentes tipos de correos electrónicos, como newsletters, promociones, encuestas, invitaciones, confirmaciones, recordatorios, etc.

El email marketing es una de las estrategias más efectivas para generar confianza, fidelidad y ventas en tu negocio online. Según un estudio de Litmus, el email marketing tiene un retorno de la inversión (ROI) promedio de 42 dólares por cada dólar invertido.

¿Cómo diseñar un email marketing efectivo?

¿Qué ventajas tiene usar una herramienta de mailing para el envío de tus newsletters?

Usar una herramienta de mailing para el envío de tus newsletters tiene muchas ventajas, entre las que se destacan:

• Ahorrar tiempo y recursos al automatizar los procesos repetitivos, como la creación, el envío y el seguimiento de tus correos electrónicos.
• Segmentar y personalizar tus mensajes según los datos demográficos, las preferencias y las acciones de tus suscriptores, aumentando la relevancia y el valor de tus comunicaciones.
• Aumentar la tasa de apertura, clics y conversiones al enviar correos electrónicos que lleguen al momento adecuado, con el asunto adecuado y con el contenido adecuado.
• Analizar el rendimiento de tus campañas y optimizarlas según los resultados obtenidos, como el número de aperturas, clics, bajas, rebotes, etc.
• Integrar tu herramienta de mailing con otras plataformas o aplicaciones que uses en tu negocio online, como tu página web, tu blog, tus redes sociales, tu CRM, etc.

¿Qué desventajas o riesgos tiene el email marketing?

El email marketing también tiene algunos inconvenientes o desafíos que debes tener en cuenta, como:

• La saturación de la bandeja de entrada y la competencia por la atención del usuario. Según un informe de Radicati, se estima que en 2023 se enviarán más de 347 mil millones de correos electrónicos al día. Por eso debes cuidar la calidad y la frecuencia de tus envíos para no aburrir o molestar a tus suscriptores.
• El riesgo de ser marcado como spam o no cumplir con la normativa legal. Para evitar que tus correos electrónicos terminen en la carpeta de correo no deseado o que infrinjas alguna ley (como el GDPR o el CAN-SPAM), debes seguir las buenas prácticas del email marketing, como pedir el consentimiento expreso de tus contactos, incluir un enlace para darse de baja en cada correo electrónico y respetar la privacidad y los derechos de tus suscriptores.
• La dificultad para diseñar correos electrónicos atractivos y adaptados a diferentes dispositivos y clientes de correo. Para que tus correos electrónicos se vean bien y se lean fácilmente en cualquier pantalla y en cualquier programa, debes usar un diseño responsive, un código limpio y un formato compatible. También debes evitar el uso excesivo de imágenes, colores, fuentes o elementos que puedan afectar la carga o la visualización de tus mensajes.
• La necesidad de mantener una base de datos limpia y actualizada. Para que tus campañas de email marketing sean efectivas, debes contar con una lista de suscriptores activos, interesados y segmentados. Para ello, debes evitar comprar o alquilar listas de contactos, eliminar los correos electrónicos inválidos o inactivos y actualizar los datos de tus suscriptores periódicamente.

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Las 3 mejores herramientas de email marketing en 2023

Ahora que ya sabes qué es una herramienta de email marketing, te presentamos las 3 mejores herramientas de email marketing para este 2023.

Mailchimp

Mailchimp es una de las herramientas de email marketing más populares y usadas del mundo. Tiene más de 12 millones de clientes en más de 175 países. Mailchimp te permite crear, enviar y analizar tus campañas de email marketing con facilidad y profesionalidad. 

También te ofrece otras funcionalidades como landing pages, formularios, automatizaciones, segmentaciones, integraciones, etc.

Ventajas

• Mailchimp tiene una interfaz intuitiva y divertida.
• Un editor drag and drop muy completo.
• Una gran variedad de plantillas prediseñadas y personalizables.
• Una capacidad de envío ilimitada en todos sus planes, un plan gratuito para hasta 2 mil suscriptores y 10 mil envíos al mes.
• Un servicio al cliente en español.
• Muchas opciones para optimizar y mejorar tus campañas.

Desventajas

• Mailchimp tiene unos precios elevados en comparación con otras herramientas de email marketing, sobre todo si tienes una lista grande de suscriptores.
• Tiene algunas limitaciones en cuanto a las automatizaciones, las segmentaciones y las integraciones que puedes hacer con otras plataformas.
• Algunos usuarios se quejan de que Mailchimp es demasiado estricto con las normas anti-spam y que puede bloquear o cancelar tu cuenta sin previo aviso.

Planes y precios

Mailchimp tiene 4 planes diferentes según el número de suscriptores y las funcionalidades que necesites.

• El plan gratuito te permite tener hasta 2 mil suscriptores y enviar hasta 10 mil correos electrónicos al mes.
• El plan Essentials te cuesta desde 9,99 dólares al mes y te permite tener hasta 50 mil suscriptores y enviar hasta 500 mil correos electrónicos al mes.
• El plan Standard te cuesta desde 14,99 dólares al mes y te permite tener hasta 100 mil suscriptores y enviar hasta 1,2 millones de correos electrónicos al mes.
• El plan Premium te cuesta desde 299 dólares al mes y te permite tener más de 200 mil suscriptores y enviar más de 3 millones de correos electrónicos al mes.

¿Qué es un Test A/B?

Klaviyo

Klaviyo es una herramienta de email marketing estadounidense que tiene más de 50 mil clientes en más de 120 países.

Klaviyo te permite crear, enviar y analizar tus campañas de email marketing con facilidad y profesionalidad. También te ofrece otras funcionalidades como SMS marketing, chat, CRM, automatizaciones, segmentaciones, integraciones, etc.

Ventajas

• Klaviyo tiene una integración directa con Shopify y otras plataformas de ecommerce, lo que te permite acceder a toda la información de tus clientes y sus historiales de compra.
• Tiene un editor drag and drop muy completo, una gran variedad de plantillas prediseñadas y personalizables,
• Cuenta con una capacidad de envío ilimitada en todos sus planes, un plan gratuito para enviar hasta 250 correos electrónicos al día.
• Un servicio al cliente en inglés y muchas opciones para optimizar y mejorar tus campañas.

Desventajas

• Klaviyo tiene unos precios elevados en comparación con otras herramientas de email marketing, sobre todo si quieres enviar muchos correos electrónicos al día.
• Tiene algunas limitaciones en cuanto a las plantillas, las automatizaciones y las integraciones que puedes hacer con otras plataformas.
• Algunos usuarios se quejan de que Klaviyo es difícil de configurar y de usar y que puede tener problemas de entregabilidad o de compatibilidad con algunos clientes de correo.

Planes y precios

Klaviyo tiene 4 planes diferentes según el número de contactos que tengas y las funcionalidades que necesites.

• El plan gratuito te permite enviar hasta 250 correos electrónicos al día a un máximo de 250 contactos.
• El plan Growth te cuesta desde 20 dólares al mes y te permite enviar correos electrónicos ilimitados a un máximo de 500 contactos.
• El plan Pro te cuesta desde 100 dólares al mes y te permite enviar correos electrónicos ilimitados a un máximo de 1.000 contactos.
• El plan Enterprise es personalizado según tus necesidades.

ActiveCampaign

ActiveCampaign es una herramienta de email marketing estadounidense que tiene más de 130 mil clientes en más de 170 países. ActiveCampaign te permite crear, enviar y analizar tus campañas de email marketing con facilidad y profesionalidad.

También te ofrece otras funcionalidades como CRM, automatizaciones, segmentaciones, integraciones, etc.

Ventajas

• ActiveCampaign tiene una interfaz intuitiva y avanzada.
• Tiene un editor drag and drop muy completo.
• Cuenta con una gran variedad de plantillas prediseñadas y personalizables.
• Ofrece una capacidad de envío ilimitada en todos sus planes, un plan gratuito para probar la herramienta durante 14 días.
• Servicio al cliente en español y muchas opciones para optimizar y mejorar tus campañas.

Desventajas

• ActiveCampaign tiene unos precios elevados en comparación con otras herramientas de email marketing, sobre todo si tienes una lista grande de suscriptores.
• Tiene algunas limitaciones en cuanto a las plantillas, las automatizaciones y las integraciones que puedes hacer con otras plataformas.
• Algunos usuarios se quejan de que ActiveCampaign es complejo de usar y que requiere una curva de aprendizaje.

Planes y precios

ActiveCampaign tiene 4 planes diferentes según el número de suscriptores y las funcionalidades que necesites.

• El plan Lite te cuesta desde 9 dólares al mes y te permite tener hasta 500 suscriptores.
• El plan Plus te cuesta desde 49 dólares al mes y te permite tener hasta mil suscriptores.
• El plan Professional te cuesta desde 129 dólares al mes y te permite tener hasta 2,5 mil suscriptores.
• El plan Enterprise te cuesta desde 229 dólares al mes y te permite tener más de 10 mil suscriptores.

Escrito por Moises Hamui Abadi: Soy un emprendedor, socio fundador de Viceversa y SoyMacho. Tras estar al frente de varios negocios digitales y aconsejar a varios otros negocios; decidí formar MHA Consulting, una consultora de marketing digital dedicada a crecer y potencializar los negocios digitales en más de 7 países y generándoles más de 1,500 MDP.

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