Códigos UTM: ¿Qué son y para qué sirven?

Estos códigos permiten realizar un seguimiento detallado de campañas publicitarias, publicaciones en redes sociales o cualquier enlace que dirija tráfico a tu página. 

A continuación, te explicaré cómo funcionan y por qué son fundamentales para medir el éxito de tus estrategias digitales.

¿Qué son los códigos UTM y cómo funcionan?

Los códigos UTM (Urchin Tracking Module) son fragmentos de texto que se agregan al final de una URL con el fin de rastrear la fuente del tráfico. Estos parámetros permiten identificar el origen específico de una visita, el medio de la campaña y otros detalles importantes. 

Los códigos UTM son especialmente útiles cuando manejas campañas en múltiples plataformas y necesitas conocer con precisión cuál de ellas está generando mejores resultados.

Por ejemplo, si tienes una campaña en Facebook y otra en Google Ads, los códigos UTM te permitirán saber qué plataforma atrajo más visitantes a tu sitio web.

Esto es posible gracias a que los datos se integran automáticamente en herramientas como Google Analytics, donde puedes analizar el comportamiento de los usuarios que ingresaron a través de esas URLs.

¿Cómo se crean los códigos UTM?

Crear un código UTM es un proceso sencillo que puedes realizar con herramientas como el generador de URL de Google. Para generar un UTM, debes completar los siguientes parámetros:

1. Fuente de la campaña (utm_source): Indica la fuente de donde proviene el tráfico, como "facebook", "google", "newsletter".

2. Medio de la campaña (utm_medium): Especifica el medio publicitario utilizado, como "cpc" (coste por clic), "social", "email".

3. Nombre de la campaña (utm_campaign): Se refiere al nombre de la campaña que estás ejecutando, como "promoción de verano".

4. Término de la campaña (utm_term) (opcional): Útil para el seguimiento de palabras clave en campañas de búsqueda pagada.

5. Contenido de la campaña (utm_content) (opcional): Sirve para distinguir diferentes versiones de un anuncio o enlace dentro de la misma campaña.

¿Para qué sirven los códigos UTM?

Los códigos UTM son fundamentales para medir el rendimiento de tus campañas digitales. Aquí te explico algunas de sus aplicaciones más comunes:

• Evaluar el éxito de tus campañas: Permiten conocer qué campañas están generando más tráfico y conversión. Así, puedes optimizar tus estrategias y destinar más recursos a las plataformas que brindan mejores resultados.

• Análisis en profundidad del tráfico: No solo te indican la cantidad de visitas que recibe tu sitio, sino también el comportamiento de los usuarios. Por ejemplo, puedes saber cuánto tiempo permanecen en tu página, qué acciones realizan y si completan una conversión.

• Comparar diferentes plataformas: Los UTM te permiten hacer un análisis comparativo entre diversas plataformas (como redes sociales, newsletters o buscadores) para determinar cuál ofrece un mejor retorno de inversión.

¿Cómo analizar los resultados de los códigos UTM?

Para analizar los datos obtenidos mediante códigos UTM, puedes recurrir a herramientas como Google Analytics. Ahí podrás ver un desglose detallado de cada uno de los parámetros UTM y cómo estos afectan el rendimiento de tu sitio web.

Importancia de los códigos UTM en estrategias multicanal

Las campañas de marketing suelen abarcar múltiples canales, como redes sociales, motores de búsqueda y correo electrónico. 

Los códigos UTM se vuelven indispensables en estas estrategias multicanal, ya que permiten rastrear y atribuir correctamente el éxito de cada canal.

Esto evita que tomes decisiones basadas en datos imprecisos o incompletos. 

Por ejemplo, si no utilizas códigos UTM, podrías pensar que el tráfico que proviene de Google se debe exclusivamente a la búsqueda orgánica, cuando en realidad podría haber sido generado por una campaña de anuncios pagados.

Escrito por Moises Hamui Abadi: Soy un emprendedor, socio fundador de Viceversa y SoyMacho. Tras estar al frente de varios negocios digitales y aconsejar a varios otros negocios; decidí formar MHA Consulting, una consultora de marketing digital dedicada a crecer y potencializar los negocios digitales en más de 7 países y generándoles más de 1,500 MDP.