Pipedrive vs Salesforce: Tabla comparativa
Pipedrive y Salesforce son dos plataformas de software que ofrecen soluciones para la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y las ventas.
Ambas plataformas tienen como objetivo ayudar a las empresas a gestionar sus contactos, sus oportunidades, sus negocios y sus actividades, así como a mejorar su productividad y rentabilidad.
Sin embargo, también tienen diferencias en cuanto a sus características, funcionalidades, precios y ventajas competitivas.
¿Qué es Pipedrive?
Pipedrive es una plataforma de software que ofrece un sistema de CRM y una suite de herramientas de pago para las ventas y el marketing.
Pipedrive se basa en la metodología del pipeline de ventas, que consiste en organizar y visualizar las etapas del proceso de venta, desde el primer contacto hasta el cierre del negocio.
Se integra con más de 200 aplicaciones y servicios, y cuenta con una comunidad de más de 95.000 clientes y 2.000 socios en más de 170 países.
¿Qué es Salesforce?
Salesforce es una plataforma de software que ofrece un sistema de CRM y una suite de herramientas de pago para el marketing, las ventas, el servicio al cliente y más.
Se basa en la plataforma Salesforce Cloud, que permite crear y personalizar aplicaciones para diferentes industrias y necesidades. Salesforce se integra con más de 3.000 aplicaciones y servicios, y cuenta con una comunidad de más de 150.000 clientes y 4.000 socios en más de 200 países.
¿Qué diferencias hay entre Pipedrive y Salesforce?
La diferencia entre Pipedrive y Salesforce radica en el enfoque y el alcance de sus soluciones. Pipedrive ofrece una solución específica y sencilla para las ventas y el marketing, mientras que Salesforce ofrece una solución integral y robusta para todas las áreas de la empresa.
A continuación, presentamos una tabla comparativa entre Pipedrive y Salesforce, en la que se muestran las principales diferencias entre ambas plataformas en cuanto a sus características, funcionalidades, precios y ventajas competitivas.
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Pipedrive |
Salesforce |
Características |
Características |
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- CRM gratuito para 1 usuario. |
- CRM gratuito para hasta 10 usuarios. |
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- Suite de herramientas de pago para las ventas y el marketing. |
- Suite de herramientas de pago para el marketing, las ventas, el servicio al cliente y más. |
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- Metodología del pipeline de ventas. |
- Plataforma Salesforce Cloud. |
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- Integración con más de 200 aplicaciones y servicios. |
- Integración con más de 3.000 aplicaciones y servicios. |
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- Comunidad de más de 95.000 clientes y 2.000 socios en más de 170 países. |
- Comunidad de más de 150.000 clientes y 4.000 socios en más de 200 países. |
Funcionalidades |
Funcionalidades |
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- Gestión de contactos, negocios y actividades. |
- Gestión de contactos, cuentas, oportunidades y tareas. |
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- Automatización de ventas, email marketing, generación de leads, redes sociales, análisis web, chat en vivo, formularios, landing pages, etc. |
- Automatización de marketing, email marketing, generación de leads, SEO, redes sociales, análisis web, chat en vivo, chatbots, formularios, landing pages, blogs, etc. |
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- Automatización de ventas, gestión de pipeline, seguimiento de emails, llamadas, reuniones, cotizaciones, propuestas, contratos, firmas electrónicas, etc. |
- Automatización de ventas, gestión de pipeline, seguimiento de emails, llamadas, reuniones, cotizaciones, propuestas, contratos, firmas electrónicas, etc. |
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- No ofrece funcionalidades de servicio al cliente. |
- Automatización de servicio al cliente, gestión de tickets, base de conocimiento, encuestas, feedback, etc. |
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- Otras funcionalidades: gestión de contenidos, gestión de eventos, gestión de operaciones, etc. |
- Otras funcionalidades: gestión de proyectos, gestión de contenidos, gestión de eventos, gestión de operaciones, gestión de recursos humanos, gestión de inventario, gestión de facturación, gestión de documentos, gestión de correo electrónico, gestión de calendario, gestión de notas, gestión de presentaciones, gestión de hojas de cálculo, gestión de bases de datos, gestión de informes, gestión de aprendizaje, gestión de comercio electrónico, etc. |
Precios |
Precios |
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- CRM: gratuito para 1 usuario. |
- CRM: gratuito para hasta 10 usuarios. |
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- Marketing Hub: desde 25 USD/mes hasta 99 USD/mes. |
- Marketing Hub: desde 25 USD/mes hasta 4.000 USD/mes. |
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- Sales Hub: desde 15 USD/mes hasta 99 USD/mes. |
- Sales Hub: desde 25 USD/mes hasta 300 USD/mes. |
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- No ofrece Service Hub. |
- Service Hub: desde 25 USD/mes hasta 300 USD/mes. |
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- Otras herramientas: desde 10 USD/mes hasta 49 USD/mes. |
- Otras herramientas: desde 25 USD/mes hasta 300 USD/mes. |
Ventajas competitivas |
Ventajas competitivas |
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- Es una plataforma específica y sencilla que ofrece soluciones para las ventas y el marketing. |
- Es una plataforma integral y robusta que ofrece soluciones para todas las áreas de la empresa. |
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- Es una plataforma fácil de usar y de integrar, con una interfaz intuitiva y atractiva. |
- Es una plataforma flexible y personalizable, con opciones de configuración y personalización. |
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- Es una plataforma que ofrece una gran cantidad y calidad de recursos formativos, educativos y de soporte, como cursos, certificaciones, blogs, webinars, ebooks, etc. |
- Es una plataforma que ofrece una gran cantidad y calidad de recursos formativos, educativos y de soporte, como cursos, certificaciones, blogs, webinars, ebooks, etc. |
Escrito por Moises Hamui Abadi: Soy un emprendedor, socio fundador de Viceversa y SoyMacho. Tras estar al frente de varios negocios digitales y aconsejar a varios otros negocios; decidí formar MHA Consulting, una consultora de marketing digital dedicada a crecer y potencializar los negocios digitales en más de 7 países y generándoles más de 1,500 MDP