Buen Fin 2023: Cuándo es y cómo preparar tu ecommerce

Los consumidores aprovechan estas fechas para adelantar sus compras navideñas, ahorrar dinero y acceder a mejores ofertas. El Buen Fin también promueve el uso de medios de pago electrónicos, la innovación y la competitividad de las empresas, y la inclusión financiera

¿Cómo impacta el Buen Fin en México?

El impacto del Buen Fin en México es el siguiente:

• El Buen Fin provoca un incremento notable de las ventas en varios sectores, como el comercio, los servicios y el turismo. Por ejemplo, en el 2021 se estimó que las ventas durante el Buen Fin llegaron a los 191 mil 900 millones de pesos, lo que significó un aumento del 9% respecto al 20201.

• El Buen Fin también ayuda a anticipar las compras navideñas, lo que evita aglomeraciones y distribuye mejor el gasto de los consumidores. Según una encuesta, la mitad de los compradores aprovecharon el Buen Fin para comprar regalos o artículos para las fiestas decembrinas1.

• El Buen Fin promueve el uso de medios de pago electrónicos, como tarjetas de crédito o débito, transferencias bancarias o plataformas digitales. Esto agiliza las transacciones, disminuye el uso de efectivo y fomenta la inclusión financiera. Según el mismo estudio, el 60% de los internautas en México compraron algún producto o servicio durante el Buen Fin.

• El Buen Fin estimula la innovación y la competitividad de las empresas, especialmente de las pequeñas y medianas, que buscan ofrecer productos y servicios de calidad, con precios atractivos y facilidades de pago. Además, el Buen Fin potencia la digitalización y la omnicanalidad de los negocios, que combinan las ventas físicas y en línea para llegar a más clientes. De hecho, el 70% de los compradores usaron ambos canales para adquirir productos y servicios.

• El Buen Fin también tiene un impacto ambiental, ya que genera un aumento del consumo de recursos naturales, energía y emisiones de gases de efecto invernadero. Por eso, es importante que tanto los consumidores como los comerciantes adopten medidas para reducir su huella ecológica, como comprar productos locales, reciclar o reutilizar los envases, usar transporte público o compartir el auto.

¿Cuándo es el Buen Fin 2023?

El Buen Fin 2023 se realizará del 17 al 20 de noviembre, así que aún tienes tiempo para preparar tu ecommerce y sacarle el máximo provecho.

Sigue las siguientes recomendaciones para preparar tu negocio digital de forma adecuada y así vender más allá de tus expectativas.

¿Cómo preparar tu ecommerce para el Buen Fin 2023?

Si tienes un ecommerce o quieres crear uno, es importante que te prepares con anticipación para aprovechar al máximo este evento.

Aquí te damos algunos consejos para que tu ecommerce esté listo para el Buen Fin 2023:

• Define tus objetivos y estrategias: Antes de lanzarte a la aventura del Buen Fin, debes tener claro qué quieres lograr con tu ecommerce, cuáles son tus metas de ventas, qué productos vas a ofrecer, qué descuentos o beneficios vas a aplicar, cómo vas a difundir tu oferta y cómo vas a medir tus resultados. Así podrás planificar mejor tus acciones y optimizar tus recursos.

• Optimiza tu sitio web: Tu ecommerce debe estar preparado para recibir un mayor tráfico de visitantes durante el Buen Fin, por lo que debes asegurarte de que funcione correctamente, que sea rápido, seguro, fácil de navegar y compatible con dispositivos móviles. También debes revisar que tu catálogo esté actualizado, que tus imágenes sean de calidad, que tus descripciones sean claras y atractivas, y que tus precios sean competitivos.

• Ofrece una buena experiencia de compra: Para convertir a tus visitantes en clientes, debes ofrecerles una experiencia de compra satisfactoria, que les genere confianza y fidelidad. Para ello, debes facilitar el proceso de registro, pago y envío, ofrecer diversas opciones de pago, incluir políticas de cambio y devolución claras, brindar atención al cliente eficiente y personalizada, y solicitar feedback y reseñas de tus compradores.

• Crea una campaña de marketing digital: Para atraer a tu público objetivo y generar ventas durante el Buen Fin, debes diseñar una campaña de marketing digital que incluya diferentes canales y herramientas, como redes sociales, email marketing, publicidad online, SEO, contenidos de valor, etc. Debes segmentar bien a tu audiencia, crear mensajes creativos y persuasivos, ofrecer incentivos como cupones o sorteos, y medir el impacto de tus acciones.

• Analiza tus resultados y aprende: Después del Buen Fin, debes hacer un balance de tus resultados y analizar qué funcionó bien y qué se puede mejorar. Puedes usar herramientas como Google Analytics o Facebook Insights para obtener datos sobre el comportamiento de tus visitantes y clientes, el rendimiento de tu sitio web y tus campañas de marketing. Así podrás identificar tus fortalezas y debilidades, y aplicar las lecciones aprendidas para futuras ocasiones.

Escrito por Moises Hamui Abadi: Soy un emprendedor, socio fundador de Viceversa y SoyMacho. Tras estar al frente de varios negocios digitales y aconsejar a varios otros negocios; decidí formar MHA Consulting, una consultora de marketing digital dedicada a crecer y potencializar los negocios digitales en más de 7 países y generándoles más de 1,500 MDP.

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