Inbound y Outbound: Conceptos claves

En este artículo, exploraremos estos dos enfoques y cómo funcionan en el ámbito digital. Además, discutiremos la importancia de medir y comprender a la audiencia objetivo en cualquier estrategia de marketing.

Inbound vs. Outbound Marketing: ¿Qué son y cómo se diferencian?

Inbound Marketing: Atrayendo a la audiencia de forma orgánica

El inbound marketing es la estrategia que se basa en atraer a la audiencia de forma orgánica, sin la necesidad de pagar por la visibilidad. Este tipo de marketing se centra en la creación de contenido valioso y relevante que atraiga a los usuarios de manera natural.

Ejemplos de inbound marketing incluyen la optimización para motores de búsqueda (SEO), blogs, redes sociales y marketing de contenidos.

Cuando realizas una búsqueda en Google, como "vuelos baratos", los resultados que obtienes pueden parecer uniformes a simple vista. Sin embargo, en realidad, hay una división clara entre el contenido pagado y el orgánico.

Las partes resaltadas en amarillo corresponden a anuncios pagados por empresas como Skyscanner y Kayak para asegurarse de aparecer en los primeros resultados.

Aquí es donde el inbound marketing juega un papel crucial: lograr que tu contenido aparezca en los resultados orgánicos requiere estrategia, inversión y esfuerzo.

Outbound Marketing: Pagando por la visibilidad

A diferencia del inbound marketing, el outbound marketing implica pagar por la visibilidad. Esto puede incluir la compra de anuncios en plataformas como Google Ads o Facebook Ads, así como el envío de correos electrónicos de marketing a listas de correo.

La clave aquí es que estás gastando dinero para llegar a tu audiencia.

Un aspecto interesante del outbound marketing es el remarketing, que se basa en el seguimiento de los usuarios que han visitado tu sitio web.

Esto se logra mediante el uso de cookies, lo que permite mostrar anuncios específicos a esos usuarios en otros lugares de la web.

Es probable que hayas experimentado esto, donde un producto que viste en un sitio web te sigue apareciendo en anuncios en otras páginas que visitas.

Canales de Marketing Digital: ¿Cuáles son efectivos?

Marketing en Redes Sociales

En el mundo de las redes sociales, existen dos componentes clave: el timeline y la publicidad. El timeline muestra la actividad social de tus amigos, pero también incluye anuncios patrocinados.

Las empresas aprovechan estas plataformas para llegar a su audiencia a través de anuncios pagados y contenido orgánico. Además, el remarketing en redes sociales permite a las empresas mostrar anuncios específicos a quienes han visitado su sitio web, lo que aumenta las posibilidades de conversión.

Email Marketing: Información y Automatización

El email marketing es una estrategia poderosa que implica enviar correos electrónicos a una lista de suscriptores. Sin embargo, la clave aquí no es simplemente enviar correos, sino hacerlo de manera automatizada y escalable.

Las herramientas de captación de leads y email marketing permiten programar, personalizar y medir el rendimiento de tus campañas de correo electrónico. Esto asegura que tus mensajes lleguen de manera efectiva a tu audiencia.

El Rol del Contenido en el Marketing Digital

Content Marketing: Creando Valor y Educando

El content marketing o marketing de contenidos es una estrategia donde se crea contenido que educa, entretiene o agrega valor a la comunidad. Este enfoque va más allá de simplemente promocionar productos o servicios.

Empresas como Platzi crean videos y contenido en blogs para compartir conocimientos y construir una comunidad en línea. Este tipo de estrategia no solo atrae a la audiencia, sino que también aumenta la percepción de relevancia de una marca.

La Importancia de Medir y Comprender a la Audiencia

Medición de Efectividad en el Marketing

Un desafío en el marketing digital es medir la efectividad de las campañas, especialmente en el inbound marketing. Mientras que el outbound marketing permite una medición clara en términos de clics y conversiones, el inbound es más difícil de cuantificar.

La viralidad es un ejemplo: aunque puede ser beneficiosa para posicionar una marca, no siempre se traduce en ventas directas. 

La Audiencia Objetivo: Creando Personas

Uno de los aspectos fundamentales en cualquier estrategia de marketing es comprender a la audiencia objetivo. Esto se logra creando "personas", perfiles ficticios que representan a tu audiencia ideal.

Estos perfiles incluyen detalles como edad, intereses, comportamientos y necesidades. Ignorar a la audiencia puede llevar al fracaso de una campaña, como lo ejemplifica la película "Ghost in the Shell", que no comprendió adecuadamente a su público objetivo.

Escrito por Moises Hamui Abadi: Soy un emprendedor, socio fundador de Viceversa y SoyMacho. Tras estar al frente de varios negocios digitales y aconsejar a varios otros negocios; decidí formar MHA Consulting, una consultora de marketing digital dedicada a crecer y potencializar los negocios digitales en más de 7 países y generándoles más de 1,500 MDP.

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