¿Qué es un canal de difusión de Instagram y cómo crearlo?

Una de estas herramientas son los canales de difusión, una nueva feature que te permite enviar mensajes exclusivos a tus seguidores y crear una conexión más cercana con ellos.

¿Quieres saber qué son los canales de difusión de Instagram, cómo crearlos y cómo aprovecharlos al máximo? Entonces, sigue leyendo este artículo, donde te lo explicamos todo.

¿Qué son los canales de difusión de Instagram?

Los canales de difusión son una especie de chat grupal, donde puedes compartir información, fotos, videos, audios, encuestas o enlaces con tus seguidores.

A diferencia de los mensajes directos, los canales de difusión solo te permiten enviar mensajes, mientras que tus seguidores solo pueden reaccionar con emojis, votar en las encuestas o responder a tus preguntas.

De esta forma, puedes mantener al día a tu audiencia, ofrecerles contenido exclusivo, y generar engagement.

Los canales de difusión fueron lanzados en febrero de 2023, pero solo estaban disponibles para algunos creadores de contenido. En junio del mismo año, Instagram amplió el uso de esta funcionalidad a todos los perfiles de creador, que son aquellos que tienen más de 10.000 seguidores y cumplen con ciertos requisitos.

Si tienes un perfil personal, no podrás acceder a esta herramienta, a menos que lo cambies a perfil de creador. 

¿Para qué sirve tener un canal de difusión en Instagram?

Tener un canal de difusión en Instagram puede traerte muchos beneficios, tanto para ti como para tu público. Algunos de ellos son:

• Puedes crear una relación más íntima y directa con tus seguidores, haciéndolos sentir parte de tu comunidad y valorados como audiencia.

• Puedes ofrecerles contenido de valor, novedoso y exclusivo, que no compartes en otras partes de tu perfil, como stories, reels o IGTV.

• Puedes aumentar el alcance y la visibilidad de tu perfil, ya que tus seguidores recibirán una notificación única para unirse a tu canal y podrán verlo en tu biografía.

• Puedes obtener feedback e insights de tu público, mediante encuestas, preguntas o reacciones, que te ayudarán a conocer mejor sus intereses, preferencias y opiniones.

• Puedes promocionar tus productos o servicios, anunciando ofertas, descuentos, lanzamientos o colaboraciones, y generando tráfico a tu web o a tu tienda online.

¿Cómo crear un canal de difusión en Instagram paso a paso?

Crear un canal de difusión en Instagram es muy fácil y rápido. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Ve a tu perfil y toca en el icono de mensaje o avión de papel, que está en la parte superior derecha de la pantalla.

2. Toca en el icono de redactar, que también está en la parte superior derecha, y elige la opción de crear un canal de difusión.

3. Escribe el nombre de tu canal, que debe ser corto, claro y atractivo, y que refleje el tema o el propósito de tu canal.

4. Decide quién puede enviar mensajes en tu canal, que puede ser solo tú o tú y otro creador, si quieres hacer una colaboración.

5. Elige el público objetivo de tu canal, que puede ser todos tus seguidores o solo algunos, según los filtros que quieras aplicar, como edad, género, ubicación o intereses.

6. Configura la duración de tu canal, que puede ser indefinida o limitada a un tiempo determinado, según el tipo de contenido que quieras compartir.

7. Configura la exhibición de tu canal, que puede ser visible o invisible en tu perfil, según el nivel de exclusividad que quieras darle.

8. Toca en crear canal de difusión y empieza a enviar mensajes a tus seguidores.

¿Cómo usar tu canal de difusión de Instagram?

Una vez que hayas creado tu canal de difusión, puedes empezar a usarlo para comunicarte con tu público. Aquí te damos algunos consejos para que lo hagas de forma efectiva:

• Define el objetivo y la estrategia de tu canal, es decir, qué quieres conseguir con él y cómo lo vas a hacer. Por ejemplo, si quieres aumentar las ventas de tu producto, puedes enviar mensajes con testimonios, beneficios, ofertas o enlaces a tu web.

• Crea contenido de calidad, relevante y original, que aporte valor a tus seguidores y los motive a interactuar con tu canal. Por ejemplo, si quieres educar a tu audiencia sobre un tema, puedes enviar mensajes con datos, consejos, recursos o ejemplos.

• Sé constante y frecuente, pero no excesivo, en el envío de mensajes. No querrás aburrir o molestar a tus seguidores con demasiados mensajes, ni tampoco perder su interés con pocos mensajes. Lo ideal es que envíes entre uno y tres mensajes al día, y que los adaptes al horario y al comportamiento de tu público.

• Mide y analiza los resultados de tu canal, para saber si estás cumpliendo con tu objetivo y tu estrategia, y para identificar las fortalezas y las debilidades de tu contenido. Puedes usar las estadísticas que te ofrece Instagram, como el número de seguidores, las reacciones, las respuestas o las impresiones.

¿Qué beneficios tiene un canal de difusión de Instagram para tu negocio?

Un canal de difusión de Instagram puede ser una herramienta muy poderosa para tu negocio, si sabes cómo usarla correctamente. Algunos de los beneficios que puede aportarte son:

• Te permite crear una conexión más fuerte y duradera con tus clientes, fidelizándolos y convirtiéndolos en embajadores de tu marca.

• Te ayuda a diferenciarte de tu competencia, ofreciendo un valor añadido y una experiencia única a tu público, que no encontrarán en otros perfiles.

• Te facilita la generación de leads, es decir, de potenciales clientes, que puedes captar y nutrir con tu contenido, hasta convertirlos en compradores.

• Te brinda la oportunidad de hacer crecer tu negocio, aumentando el tráfico a tu web, las ventas de tu producto o servicio, y el reconocimiento de tu marca.

Escrito por Moises Hamui Abadi: Soy un emprendedor, socio fundador de Viceversa y SoyMacho. Tras estar al frente de varios negocios digitales y aconsejar a varios otros negocios; decidí formar MHA Consulting, una consultora de marketing digital dedicada a crecer y potencializar los negocios digitales en más de 7 países y generándoles más de 1,500 MDP.