ROAS: Qués, par qué sirve y cómo medirlo

Una de las métricas más utilizadas para evaluar la rentabilidad de las campañas publicitarias es el ROAS (Return on Advertising Spend).

Moises hamui

CEO

1 de mayo de 2025

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¿Qué es el ROAS y por qué es tan importante?

El ROAS es el retorno de la inversión publicitaria. A diferencia del ROI (Return on Investment), que analiza toda la rentabilidad general, el ROAS se enfoca exclusivamente en la relación entre ingresos y gasto publicitario. Es clave para medir el desempeño de anuncios en Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads y otras plataformas.

Un ROAS alto indica que tus campañas son rentables; uno bajo puede advertirte que necesitas ajustes en el targeting, el mensaje o el canal utilizado.

¿Qué diferencia hay entre ROAS y ROI?

El ROI considera todos los costos operativos (logística, sueldos, producción), mientras que el ROAS únicamente mide el retorno comparado con el gasto publicitario. Esto lo hace ideal para evaluar la eficacia específica de las campañas.

¿Cómo se calcula el ROAS?

La fórmula es sencilla:

ROAS = Ingresos generados por la campaña / Costo de la campaña publicitaria

Por ejemplo, si inviertes $10,000 en anuncios y generas $50,000 en ventas, tu ROAS es de 5x. Esto significa que por cada peso invertido, generaste cinco pesos en ingresos.

¿Cuál es un buen ROAS para tu negocio?

Depende de tu industria, margen de ganancia y modelo de negocio. En general:

Un ROAS de 2x suele ser el punto de equilibrio (break even).
Un ROAS mayor a 3x ya puede considerarse rentable.
Negocios con bajos costos operativos pueden funcionar con ROAS más bajos; otros, como ecommerce con logística costosa, requieren márgenes más altos.

¿Cómo interpretar el ROAS dentro de una estrategia global?

No basta con obtener un ROAS alto; necesitas entenderlo dentro de un contexto que incluya el Customer Lifetime Value (CLV), el CAC, y la tasa de abandono.

Estrategias para mejorar el ROAS

Segmenta mejor tu público objetivo. Cuanto más preciso sea tu targeting, menos desperdiciarás en clics irrelevantes.
Optimiza tus creativos. Anuncios atractivos generan mayor CTR y mejores tasas de conversión.
Refuerza tus landing pages. Asegúrate de que el usuario encuentre lo que promete el anuncio.
Aplica remarketing. Puedes ver consejos sobre remarketing en Facebook para maximizar conversiones.
Automatiza la medición. Usa herramientas como MHA Intelligence o consulta plataformas como Looker Studio.

ROAS vs. POAS: diferencias clave

Aunque parezcan similares, POAS (Profit on Advertising Spend) mide la rentabilidad real restando los costos del producto, mientras que el ROAS solo se basa en ingresos. Para una estrategia más completa, vale la pena considerar ambos.

ROAS en campañas multicanal

Si haces campañas en varios canales, te conviene usar modelos de atribución que repartan el mérito de la conversión entre distintos puntos de contacto. Conoce más en nuestro artículo sobre atribución de ventas multicanal.

Herramientas para medir el ROAS con precisión

Google Ads y Meta Ads incluyen reportes automáticos de ROAS.
Puedes usar herramientas de analítica como Looker Studio para centralizar tus datos.
Plataformas como MHA Intelligence permiten visualizar ROAS junto a otros KPIs como CAC, LTV y tasa de abandono.

¿Qué hacer si tu ROAS es bajo?

Primero, analiza el Customer Journey. Tal vez tu problema esté en la etapa de conversión, no en el anuncio. Explora también:

Ajustar el presupuesto hacia las campañas más eficientes.
Mejorar el embudo de ventas con contenido relevante. Revisa estas estrategias de contenidos.
Considerar una auditoría de marketing para revisar todo el proceso.

¿Cómo automatizar el seguimiento de ROAS y otros KPIs?

Los founders y marketers ocupados pueden integrar soluciones como MHA Intelligence o usar herramientas no-code para automatizar la visualización de resultados y recibir alertas personalizadas.